банковские отделения

С начала 2024 года российские банки значительно сократили количество своих отделений, закрыв почти 600 офисов. На Сбербанк пришлась треть всех закрытий — около 200 отделений, что стало частью тенденции, начавшейся еще в 2022 году. На июль 2024 года общее количество офисов Сбербанка снизилось до 11,5 тысяч, что стало самым крупным сокращением филиальной сети за последние два года.

Несмотря на общий тренд на сокращение, некоторые крупные банки, такие как Альфа-банк и ПСБ, наоборот, активно развивают свои филиальные сети. Альфа-банк с 2022 года открыл более 400 новых офисов, нацелившись на небольшие города с численностью населения менее 100 тысяч человек. ПСБ также продолжает региональную экспансию, планируя довести количество своих отделений до 840 к концу 2024 года.

Эксперты отмечают, что пандемия и цифровизация банковских услуг значительно ускорили процесс сокращения отделений. Офлайн-офисы теперь рассматриваются преимущественно как инструмент для привлечения новых клиентов, которые затем переводятся на обслуживание через цифровые каналы. Однако для некоторых банков наращивание филиальной сети остается стратегическим приоритетом, особенно в регионах.

До конца июня Сбер откроет 46 офисов в новых регионах, а также увеличит количество банкоматов в ДНР и ЛНР до 65. Об этом сообщил глава Сбера Герман Греф журналистам в рамках годового общего собрания акционеров банка.

«На следующей неделе Сбер откроет 46 офисов в ЛНР, ДНР, Запорожской и Херсонской областях. Речь идет о четырех полноформатных отделениях Сбера (ДНР, ЛНР), 26 офисах на площадках партнеров, в том числе в МФЦ, а также 16 мобильных офисах. Также за следующую неделю мы доведем число наших банкоматов в ДНР и ЛНР до 65 устройств», – рассказал он.

По словам Германа Грефа, в полноформатных отделениях розничным и корпоративным клиентам будет доступен весь перечень продуктов и операций: дебетовые карты, кредитные продукты для физлиц, включая ипотеку, валютообменные операции, кредитные продукты для бизнеса, торговый эквайринг, бизнес-карты и т.д. В партнерских и мобильных офисах розничные клиенты смогут получить основные продукты и услуги Сбера: карты, платежи, потребительские кредиты и т.д.